Michel Krieger d’Instagram, Werner Hans Peter Vogels d’Amazon, et David Hansson, le créateur de Ruby on Rail… Qu’ont-ils tous en commun? C’est vrai, ce sont des CTO notables qui ont réussi à changer le monde avec leurs idées technologiques progressistes.

En 2020, le succès de toute entreprise repose sur des technologies de pointe. Ils sont utilisés pour réduire les dépenses en cours, optimiser les processus, analyser les tendances du marché et prévoir les bénéfices. Le rôle du CTO (Chief Technology Officer) est d’aider l’entreprise à conserver son avantage concurrentiel et à rester technologiquement durable.

Les fonctions de directeur technique relèvent de l’aspect technique de l’entreprise. En fonction de la portée de l’entreprise, de ses objectifs marketing et du domaine des opérations, le CTO peut avoir diverses responsabilités contrairement à d’autres cadres de niveau C (par exemple, PDG ou CFO).

Que fait un CTO?

Alors, qui est un CTO (Chief Technology Officer ou Head of Engineering)?

Le poste est considéré comme l’un des rôles les plus vagues de niveau C, car les responsabilités du CTO dépendent d’un certain nombre de facteurs; zone de démarrage, style de traitement des affaires, nombre de travailleurs internes et externalisés, et bien d’autres. Il n’y a pas non plus de certitude concernant les salaires. En 2020, le salaire moyen pour un poste de CTO dans le monde est de 159 920 $ par an. Cependant, des sociétés de premier ordre comme IBM et Boston Dynamics offrent un salaire annuel d’environ 200 000 $ .

Vous aurez également du mal à trouver une description de poste de CTO de démarrage commune. La seule chose dont vous pouvez être sûr est que le principal devoir d’un directeur de la technologie est de permettre à une entreprise d’atteindre ses objectifs financiers et marketing en utilisant une approche technologique innovante.

Le monde des affaires moderne est numérisé et lié à la technologie, de sorte que les CTO qualifiés de 2020 sont en forte demande.

Ils peuvent être embauchés pour deux raisons principales: prendre en charge les processus opérationnels internes ou développer des produits innovants. Dans le même temps, le CTO est le visage public du département technique. Ils peuvent représenter leur entreprise lors de conférences, de commerce et d’autres événements qui renforcent l’image de marque de l’entreprise.

Ci-dessous, nous avons répertorié les rôles et responsabilités les plus typiques des CTO:

Sélection de la plateforme et conception technique

Vous serez peut-être surpris, mais le CTO sera impliqué (directement ou indirectement) dans tous les projets techniques. Le CTO est responsable du maintien de l’orientation stratégique du projet et est chargé de transformer un concept en réalité. Dans les petites startups, le fondateur exécute la fonction de CTO et dans les grandes entreprises, le CTO gère plusieurs équipes de développement, y compris celles qui répondent aux besoins technologiques des entreprises.

Le CTO peut être appelé un chef de produit avec pour objectif principal de gérer une équipe technique et de prendre des décisions techniques critiques pour l’entreprise, telles que la planification de la conception technologique, la disposition de l’architecture de produit et la sélection de la plate-forme de développement.

Une description de poste de directeur de la technologie peut également inclure des aspects pratiques – si une équipe technique n’a pas les connaissances ou les ressources pour accomplir une tâche, il appartient au directeur technique de trouver une solution. Il n’est pas étonnant qu’ils doivent acquérir une grande variété de compétences techniques et «non techniques».

Le CTO en tant que service est une autre approche qui prend de l’ampleur en 2020. Tout comme l’exécution des tâches d’ingénierie, la supervision technique et la gestion ont été externalisées pour réduire les coûts budgétaires du projet.

Problèmes MVP et DevOps

Un MVP (Minimum Viable Product) est un produit avec uniquement les fonctionnalités essentielles créées pour vérifier les hypothèses marketing et analyser les retours d’utilisateurs réels. Il existe une énorme différence entre les rôles et les responsabilités du directeur de la technologie dans les petites entreprises et dans une grande entreprise en ce qui concerne le développement de MVP.

Alors que le CTO d’une entreprise multinationale est à des niveaux de gestion éloignés de l’ingénierie quotidienne, le CTO d’une petite entreprise doit gérer les tâches techniques concernant la première itération du produit. La sauvegarde des processus techniques incombe également au CTO, même s’il dispose d’un budget énorme et peut engager des membres de l’équipe pour exécuter des tâches liées aux MVP.

En règle générale, il est impossible d’embaucher immédiatement tous les spécialistes requis, ce qui signifie que le CTO doit régulièrement combler les lacunes avec leurs compétences et leur temps. Obtenez plus d’informations dans notre article de blog Comment créer un MVP .

Comme vous pouvez le voir, les responsabilités du CTO sont un peu floues. L’ingénierie DevOps (développement et opérations) est également le champ de bataille d’un CTO. Ils doivent construire le côté technique du produit à partir de zéro, y compris les fonctionnalités, les interactions avec le serveur, les scripts, les cartes des étapes de déploiement et les SSH.

Recherche d’ingénieur et gestion de la croissance des équipes

Les responsabilités de démarrage du CTO comprennent l’embauche de spécialistes informatiques, de scientifiques des données et d’ingénieurs. En 2020, la tâche deviendrait plus difficile pour les startups, car le marché du travail se resserre, alors que les entreprises numériques continuent de croître et nécessitent plus d’employés.Les spécialistes de la technologie préfèrent se spécialiser dans des créneaux, alors que les startups ont besoin de soldats universels.

Un autre rôle du directeur de la technologie consiste à embaucher une équipe (avec ou sans l’aide des gestionnaires des ressources humaines), puis à diriger ou à superviser le processus d’intégration des candidats choisis. Découvrez les stratégies de recrutement dans l’article de blog LANARS Comment embaucher une équipe de développement dédiée .

Dans les grandes entreprises, une description de poste de CTO pourrait inclure l’organisation d’activités de formation pour le département de la technologie, le soutien à l’auto-formation et la supervision d’équipe. C’est la raison pour laquelle l’expérience de la gestion d’événements et du mentorat, ainsi qu’une large base de contacts professionnels, est un avantage distinct sur le CV d’un CTO.

La cyber-sécurité

Que fait le CTO en plus de gérer le département technique? La cybersécurité est un autre problème dont ils sont responsables. Des failles de sécurité peuvent se produire dans les bases de données d’entreprise, sur les sites Web ou dans d’autres outils numériques utilisés par l’équipe. Les produits en cours de développement par la société peuvent également nécessiter des algorithmes de sécurité pour garder les données des utilisateurs privées et cryptées.

Le CTO est en charge du développement des procédures de sécurité, du développement d’algorithmes, de la réalisation d’audits d’urgence et bien plus encore. Les autres ingénieurs doivent travailler selon les règles de sécurité définies par le CTO.

Contrôle qualité et tests de produits

Il existe une autre différence plus nette entre les descriptions de poste de CTO de démarrage et les obligations de CTO de l’entreprise. Les startups ont rarement un département d’assurance qualité séparé, ce qui signifie que les tests de produits doivent être répartis entre les développeurs et les autres membres de l’équipe. Les responsabilités du directeur technique sont de décider qui est en charge du processus de débogage. Et lorsqu’un bogue technique est détecté, il est généralement transmis au CTO, qui doit alors décider comment résoudre le problème. Le travail pratique peut également inclure des instructions d’enregistrement pour la résolution de bogues typiques.

Dans les entreprises de taille moyenne, le CTO doit développer un système de test des mises à jour à venir et des outils pour suivre les progrès. Sachant que le CTO est une personne qui se situe quelque part entre la technologie et les autres domaines d’activité, la plupart des questions concernant la gestion de l’AQ et les budgets technologiques lui sont généralement adressées.

Feuille de route de croissance et innovations

Que fait un directeur technique? En termes simples, un CTO pense à l’avenir, le cartographie, puis met en œuvre le plan étape par étape. Au stade de la découverte du projet, le CTO construit une feuille de route de croissance, en tenant compte des objectifs et des stratégies de l’entreprise. Le CTO travaille avec divers aspects d’un produit numérique – développement, UX, sécurité, budgets, processus opérationnels et coordination d’équipe.

Outre le déploiement MVP, le CTO est en charge de la planification de la prochaine version du produit et des mises à jour techniques. Habituellement, ils remplissent des rôles de budgétisation concernant la reconstruction des MVP, étudient les commentaires des utilisateurs, coopèrent avec les scientifiques des données et comblent les manques de ressources. Un tel spécialiste doit se familiariser avec le traitement et la sécurité du stockage des données.

Comment les responsabilités du CTO changent avec la croissance de l’entreprise

Comme vous l’avez remarqué, les tâches du CTO doivent être flexibles, même au sein d’une même entreprise. Plus l’entreprise est grande, plus il y a de niveaux de gestion entre un chef de l’ingénierie et l’exécution réelle des tâches techniques.

Mais quelle est la responsabilité principale du CTO? Le directeur technique prend en charge les objectifs commerciaux de l’entreprise à l’aide d’une équipe technique. Dans un certain sens, une personne occupant ce poste supervise l’avenir et le façonne d’une manière technique positive. Le CTO planifie le développement du produit, calcule les budgets, gère l’équipe, déploie le produit et définit les processus de travail lors de l’examen des mises à jour du produit.

Si une petite startup CTO fonctionne bien, l’entreprise peut croître rapidement et le rôle du CTO changera considérablement. À quoi doivent-ils être préparés pendant les différentes étapes de la croissance de l’entreprise, apprenez ici

• Étape de pré-amorçage
  pas de spécialistes techniques sauf CTO

Nous sommes au stade de pré-amorçage ici, nous parlons de startups qui tentent de lancer leur premier produit. Dans de telles circonstances, le CTO est un ingénieur pratique qui doit être prêt à construire l’architecture du produit numérique sans l’aide d’un tiers et reste le principal spécialiste pour la mettre en œuvre. Les problèmes de sécurité des données, de gestion de l’assurance qualité et de déploiement relèvent également de leur responsabilité.

Que fait un directeur technique en plus des tâches de programmation quotidiennes? Au début, le responsable de l’ingénierie valide la complexité technique de l’idée de produit et propose des approches technologiques pour la concrétiser.

• Startup
  5 à 10 spécialistes du département technique

Le rôle du directeur technique comprend la sélection et l’embauche des ingénieurs logiciels, leur intégration, leur formation et leur gestion.

Lors de la phase de démarrage (comme nous l’avons écrit ci-dessus), le chef de l’ingénierie évalue les tâches et les idées de l’entreprise et propose une pile technologique et des suggestions de budget. Ils créent également une liste de spécialistes nécessaires pour développer le projet dans les délais et pour exécuter les tâches immédiates de l’entreprise.

Le CTO travaille en équipe en tant que développeur expérimenté et aide ses collègues à résoudre les problèmes problématiques.

Une fois qu’un MVP a été déployé, le CTO se concentre sur l’amélioration du produit. L’idée est de planifier de nouvelles fonctionnalités, de mettre à l’échelle des équipes pour couvrir les besoins croissants de support technique des produits et de développer une infrastructure de produit optimisée et évolutive pour augmenter l’efficacité de l’entreprise. Le CTO est toujours en charge de ces tâches, tandis que le rôle se transforme en un hybride de visionnaire technologique, de spécialiste des ressources humaines et de chef d’équipe au lieu d’être un développeur hautement qualifié.

• Phase de croissance (consolidation)
  50 à 100 spécialistes du département technique

Dans le cas d’une phase de consolidation des startups, les tâches du directeur technique consistent à superviser plusieurs équipes de développement, à suivre les progrès, à concevoir et à mettre en œuvre les principes de flux de travail et à prendre en charge les problèmes de sécurité à l’échelle de l’entreprise. Comme d’habitude, les entreprises de taille moyenne ont également tendance à confier certaines tâches de gestion des produits au CTO.

La gestion de la vision générale du produit logiciel est une tâche majeure du CTO en ce qui concerne les tâches principales du département. Cependant, des tâches spécifiques telles que le codage ou l’AQ peuvent être exécutées par d’autres membres de l’équipe ou sous-équipes.